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天猫双十一卖出8.12亿件包裹,你知道总共退了多少件货吗?

2017-11-24 17:18


  今年双十一天猫创造了1682亿的成交额,总共产生了8.12亿个物流订单,其他电商平台当天加起来不超过4000万个包裹,也就是说阿里系占据了95.5%的份额。有不少人说那退货率怎么样呢?

  近日天猫官方公布双十一阿里巴巴平台的退货率仅仅是6.1%,也就是相当于退了4953万个包裹,这比其他所有电商一天卖出去的包裹要多一些。天猫双十一活动从2013年的363亿到现在的1682亿,订单数量从1.52亿上升到8.12亿个。一亿个订单的送达时间也由四年前的9天减少到2.8天,这说明整个电商的效率得到了质的飞升。

  当然这背后的重大功臣是菜鸟物流,菜鸟物流联盟将中国的快递行业整合到物流体系当中,通过大数据分析,协调各个快递公司合理分配站点和人员,让超过300万名快递物流人员,18.8万个快递网点,将近3万个快递驿站,20万租自提柜以及超过10万个快递代办点一起完成了双十一的物流大协作。

  刘强东的京东今年双十一活动是从11月1日到11日,总共完成了1271亿交易额,虽然京东11天跟天猫1天相比也还是差得挺远,但是京东这样用十一天时间让消费者充分考虑购买,自己的物流仓储也能来得及处理订单。

  京东一直不被人看好的自营与自建物流如今反而成为其最大的优势,在消费升级的当今,不可否认的是京东也在逐渐壮大。刘强东说其他电商平台只会越来越像京东,没想到一语成真,马云也开始逐渐加大对物流的投入,今年也在全国各地建物流仓库,并声称要在未来五年内继续投入1000亿建设全球物流网络。

  马云提出了自己对于全球物流网络的目标是未来国内任何一个地方下单可以做到24小时内必达,全球任何一个地方下单72小时必达。这正是马云的全球买、全球卖、全球运、全球付、全球游,其终极目标是服务全球20亿人口,创造1亿个就业机会,帮助1000万家企业盈利。

  电商行业的竞争已经不是简单的网上流量与用户之争,如今演绎成全球范围的、深入产业链、网络实体齐头并进的竞争。在这场战役中,决定最后胜利的应该是技术,随着人工智能技术的普及,未来电商购物将变得更加智能和便利,谁先抢占了技术制高点谁就更有胜算。除了阿里与京东,未来或许还会有新的电商巨头出现,不然互联网江湖多无聊,你说是吧?

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